Meine Erfahrung mit Autohero – Hält der Online-Autohändler wirklich seine Werbeversprechen? | Test

Achtung! (dankt mir später)
Leider gab es keine Möglichkeit, das Video kürzer zu gestalten ohne nicht alle wichtigen Stolpersteine im Bestellprozess und einen vollständigen Test zeigen zu können.
Meine Empfehlung daher: Spielt das Video auf Geschwindigkeit 1,5 oder 2 ab. 🙂 (Oben rechts Einstellungen -> Geschwindigkeit -> 1,5), dann kriegt ihr den wichtigsten input in immerhin "nur" 20 Minuten 🙂

Top Video, danke!🙌

Danke für den Test. Die Seite wirkt durch die ganzen Versprechen etwas unseriös.

Lasst bloß die Finger von Autohero. Ich hatte genauso eine Defekte Batterie bei meinem Auto, die Reifen waren alle komplett runter! Kostenübernahme seitens Autohero kam, aber ich warte mittlerweile seit einem Monat darauf, dass die Rechnung an meine Werkstatt bezahlt wird. Und meine Werkstatt gibt das Auto nicht raus, wenn die Rechnung nicht bezahlt ist. Jeder mitarbeiter sagt etwas anderes und keiner kann etwas tun. Wenn man auf ein Auto angewiesen ist, sollte man definitiv nicht bei Autohero kaufen!!!!

Du hast im Grunde einen Testkauf gemacht, was aber ja nun wirklich nicht heißen muss das es immer so bei Autohero Läuft. Vielleicht hätte ein anderer Fahrer druck gemacht. Aber zumindest zeigt es deine Einzel Erfahrung mit Autohero, dafür danke und ein schöner Bericht. LG Dirk

Nach konkreten Erfahrungen meines Sohns kann ich nur sagen, Finger weg. Niemals ein Auto bei dieser Schrottfirma kaufen.

Wer billig kauft, kauft dreimal …

Finger Weg ! Haben uns vor 2 Jahren einen Opel gekauft, vom 1. Tag an Motorprobleme ( Dokumentiert) , leider war der Schaden im Motor nicht per Diagnose sichtbar , und da Autohero das öffnen des Motors nicht zahlt , könnte man leider nichts feststellen, doch jetzt haben wir ein Motorschaden , laut Gutachter ist das ein Schaden der bei ca . 80000 km angefangen hat , wir haben es mit 115k km gekauft und da war ein leichtes klopfen vom Motorraum , jetzt hat sich rausgestellt das es ein Kolbenkipper ist und der Kolben hat sich leider verabschiedet und ist im Motor gebrochen, trotz Überordentlicher Wartung , liegt alles beim Anwalt, und Verbraucherschutzzentrale, da Autohero jede Art von Kommunikation mit der Bestimmten Abteilung schon im Callcenter verhindert , quasi 1 Jahr Garantie vorbei und wir haben nichts mehr damit zu tun …. Und dann kommen noch Werbungen wo anscheinend das Auto sehr penibel überprüft wird , von wegen wir hatten bis jetzt 12000 Euro Reparatur kosten , von Fahrwerk bis Elektronik und Ölverlust ist alles dabei , Schande, kauft lieber bei einem Händler um die Ecke, die kann man wenigstens wenn nötig ist erreichen !

Bald ändern die Garantiert ihren Namen wenn der Ruf Ruiniert ist

Motorschaden nach 200 km. Keine Inspektion gemacht .Fahrzeug wurde nicht gereinigt. Keine Kulanz. Schäden an Fshrzeugen nur mit Anwalt auszusetzen. Niemals von dieser Firma kaufen. 🖕🖕🖕🖕🖕

Mein Eindruck die haben kein spezielles Auslieferungslager ,wer die örtlichen Autohäuser kennt und ihr Umfeld kann den Zwischenhändler Autohero/Mobile evtl ausschalten bei meinem war im Hintergrund des Fotokarussel der Firmenname sichtbar ,so habe ich nicht die Katze im Sack gekauft original besichtigt und Probe gefahren Angemeldet durch den Händler zum Nettopreis des Autovermitlers 😊

Kann gut und gern auf diese ganzen Verkaufs…und Bewertungsportale verzichten. Kaufe meine Fahrzeuge seit 27 Jahren beim gleichen Händler und beim gleichen Verkäufer . Bei uns gilt ein Handschlag noch als Respekt und Vertrauen. Bin in den Jahren NIE in irgendeiner Form enttäuscht wurden. Und das waren jeden Menge hochwertige und hochpreisige Fahrzeuge.

Ich schreibe bewusst nach 2 Jahren nach Veröffentlichung was dazu weil die wohl massiv abgebaut haben da.

Schmutz der Laden! Die können nicht mal die einfachsten Fragen beantworten die Sachbearbeiter. Die Sache mit der "Probefahrt" zB wird am Rande erwähnt aber nicht in Detail erklärt. Zum Thema Service ja schön aufgelistet aber auf Anfrage wo diese gemacht wurden bekommt man keine Infos und das ist zum Teil und in meinem Fall sehr wichtig gewesen da das Modelle nur beim Vertragshändler gewartet werden sollte. Zudem alle Modelle die ich mir angeschaut habe waren teurer und schlechter im Zustand als das was ich mir dann beim Vertragshändler gekauft habe! Inzahlungnahme möglich aber noch frecher als die andere Bude mit dem anderen Ralf 😐 (bzw ist ja ein Laden). Garantie habe ich beim Vertragshändler in einer Aktion 4 Jahre bekommen ohne Aufpreis mit der Auflage das Auto muss weiterhin scheckheftgepflegt werden.

Dann die penetranten Anrufe seitens des Sachbearbeiters der unbedingt das Auto verkaufen will, E-Mail Spam mit ihr Auto ist noch da … nervig und das nur weil man nicht sofort kaufen will? Man darf doch noch überlegen und andere Angebote checken, was ich im Telefonat auch so kommuniziert habe! Selbst als ich gefrustet meinen Account gelöscht habe hörte das nicht auf bis ich richtig sauer dem Sachbearbeiter gesagt habe am Telefon das ich rechtliche Schritte einleiten werden wenn die mich nicht in Ruhe lassen!

Schlussendlich würde ich jedem empfehlen bei einem realen Autohaus zu kaufen!

Ich habe bei Autohero ein Auto gekauft. Der Zahnriemen wäre in 109 Tagen fällig. Also ich nachfragte, ob die den Zahnriemenwechsel zahlen, da man beim Zahnriemen nicht bis zum letzten KM oder Tag ausreizt, würde es abgelehnt. Danach fragte ich: was ist wenn der Zahnriemen vor dem offiziellen Intervall reißt, zahlen sie den schaden ? Die sagten einfach nein. Also habe ich ein Auto bekommen, wo der Zahnriemen quasi fällig ist, dass ich auf den Kosten im Falle eines Schadens sitzen bleibe?

Desweiteren Antriebswellen, Querlenker vorne und hinten sind alle am klappern. Autohero verspricht aber "Geprüftes Autos, ohne außergewöhnliche Geräusche". Abholung des Wagens war am 04.06. und die Reklamation fand schon am 05.06 statt.