Ich bräuchte bitte eure Hilfe
Fahrrad über Mediamarkt online bestellt, (Eleglide Trekkingrad T1)
Fahhrad gibt keinen Elektro Schub ,
Display zeigt störung an , Bremse schleift extrem , Fahhrad nicht fahrfähig !
Ein orangenes Kabel wohin das hinführt..? Händler versucht zu erreichen .Hab den Händler meine Situation per email geschildert ,Telefonisch nie erreichbar! Per Email gibt es keine Antwort
Retoure nicht mehr möglich.
Wer kann mir helfen ?
by Delgaza73
2 Comments
Wann gekauft und Online nehme ich an?
Hier klare Email mit der Auforderung zur Gewährleistung des Artikels einfordern. Würde hier eine Frist von 14 Tagen zur Nacherfüllung setzen. Ansonsten sagen das du dann vom Kaufvertrag zurücktreten wirst, wenn dies nicht erfolgt.
Musterschreiben dazu findest du [hier](https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/migration_files/media45591A.pdf)
Bei Onlinegeschäften kannst du innerhalb von 14 (?) Tagen (bitte genau recherchieren) vom Vertrag zurücktreten. Würde ich sofort machen. Und dann ein Fahrrad im Fahrrad-Fachhandel kaufen, nicht beim Fernsehfritzen. 😂