Hallo zusammen, meine Freundin hat sich auf Luckybike ein Gravelbike (Marin Gestalt 1) im Angebot für 699€ bestellt. Das Rad wurde mit Lackschäden geliefert. Meint ihr die Lackschäden sind nur oberflächlich oder sind an den Stellen in Zukunft Rost oder Bruchstellen zu erwarten? Luckybike würde 100€ Preisreduktion geben. Würdet ihr das Geld nehmen oder das Rad wieder zurückgeben? Wir sind seit über einem Jahr auf der Suche nach einem Gravelbike in diesem Preissegment und in der kleinen Größe. Wenn wir das Rad zurück geben würden, würden wir dieses Jahr wahrscheinlich kein passendes Rad mehr finden. Danke im Voraus
by stees_music
8 Comments
Ist din Alurad, also rosten wird da nichts.
Und da die Grundierung auch noch drauf ist würde ich mir keine Sorgen um Korrosion machen.
Ich würde sagen gönnt euch die 100€ und viel Spaß mit dem Rad.
Das richtige Vorgehen ist, das Rad nicht “zurückzugeben”, sondern den Mangel zu rügen und die Herstellung eines vertragsgemäß mangelfreien Zustands innerhalb einer angemessenen Frist, das könnten z. B. 3 Wochen sein, zu fordern. Lucky Bike könnte dann sagen “Kein Problem, wir nehmen das Rad zurück und erstatten den Kaufpreis”. Dann sagst du, dass du das nicht willst und forderst sie erneut (alles natürlich schriftlich) dazu auf, den Mangel abzustellen.
also das sind schon dicke lackplatzer. rosten wird da nichts, kannst ja probieren auf 150€ hochzugehen, oder ggf die erstinspektion + die 100€ gutschein rauszuhandeln (und dass die kratzer bei der inspektion nochmal lackiert werden oder so (den dreisten gehört die welt)).
ich verspreche dir aber dass das nicht die letzten kratzer und macken sein werden, da es ein gebrauchsgegenstand ist und du so jetzt direkt reinhauen kannst und nicht mit dem ‘oh das rad hat noch keinen kratzer’ mindset fährst obwohl man richtig brettern will.
musst du wissen, wenn es dich nicht großartig stört, am fahrverhalten wird es nichts ändern. anderenfalls kommt es halt in den verkauf und wird da jemandem für nen hunni rabatt angeboten. viel mehr können die da auch nicht machen
Kleiner Tipp Kauf dir klären Nagellack und mach davon ein bisschen was auf die abgeplatzten stellen 😊
Die Lackschäden sind oberflächlich und technisch unproblematisch. Wenn diese allerdings nicht Teil des Angebots waren, würde ich da mehr als 100 € Nachlass wollen.
Hier scheint ja auch keiner mal ins Bild rein zu zoomen. Die abplatzer waren vermutlich bis auf das nackte alu runter. Sind schon ordentliche Krater. Man sieht, dass da schon jemand beilackiert hat. Das ist b-Ware oder/und ein Rückläufer.
Wenn ich ein neues Fahrrad möchte und den Angebotspreis (kein B-Ware) zahle, erwarte ich keinen beschädigten Rahmen, den die bei sich mit nem Pinsel „ausgebessert“ haben. Genau dafür gäbe es dann nämlich die Produktkategorie „B-Ware“.
Ich würde auf Nachbesserung pochen, also neues Fahrrad im Tausch, oder widerrufen wenn sie sich anstellen. Die haben bewusst b-Ware im Rahmen des Angebotpreises versendet. Grenzt bei mir schon an „die wollen mich verarschen“…
Edit: Das Rad war nicht als B-Ware ausgeschrieben, wir haben es als “Neuware” bestellt.
Wir haben im Gespräch schon ein neues Rad als Ersatz gefordert, aber Luckybike sagt sie haben das Rad nicht mehr auf Lager. Daher kann nur der Kaufpreis erstattet werden.
Da wird nichts passieren. Nimm die 100€