Achtung neu, jetzt mit Bildern!
Hallo ich möchte Euch berichten über eine Erfahrung mit einem Fahrradanhänger. Mich interessiert da Eure Meinung dazu.
Vor ziemlich genau 10 Jahren bekam ich einen funkelnagelneuen Fahrradanhänger geschenkt. Es handelt sich um Modell Cargo der Firma Croozer. Der Neupreis lag damals nach meiner Erinnerung bei ca. 400 Euro.
Grundsätzlich war ich immer zufrieden, der Hänger läuft leicht und ist auch praktisch. Gekauft hätte ich ihn zwar nie, alleine schon wegen des hohen Kunststoffanteils. Der Schenkende begründete damals die Auswahl dieses Modells mit dem relativ hohen Wiederverkaufswert. Das war für mich ok und spricht ja eigentlich auch für gute langlebige Qualität.
Am 29.7. dieses Jahres bemerkte ich dann den auf dem Bild erkennbaren Bruch des im Deichselkopf verbauten Kunststoffteils (gefühlter Herstellungswert ca. 1 Euro). Wie man auf dem anderen Bild vermutlich erkennt, wird der Anhänger häufig genutzt. Für mich deshalb kein Problem – ich schrieb Croozer an um ein passendes Ersatzteil zu bestellen. Es dauerte etwa eine Woche, bis der Vertrieb mir mitteilte, dass passende Teile nicht mehr produziert werden. Man wollte aber noch mal in der Werkstatt fragen. Am 13.8. kam dann nach mehreren Nachfragen die Mitteilung an, dass Croozer das Teil nicht mehr liefern kann. Man verwies mich an nicht weiter benannte Händler, bei denen ich noch nachfragen könne und nannte mir die passenden Artikelnummern (nicht dass Croozer das mit Wissen um die Vertragshändler mal für mich übernimmt).
Wie seht Ihr das? Ist es Aufgabe eines Händlers von einem solchen Produkt, entsprechende Teile vorzuhalten (Croozer wirbt in seinem Shop mit Ressourcenschonung)? Würdet ihr das auch als Frechheit empfinden, dass ich jetzt nach 10 Jahren den kompletten Hänger wegschmeißen soll wegen dieses Billigteils, oder bin ich da zu naiv? Ich bin jedenfalls richtig richtig sauer und fühle mich verarscht.
Hat vielleicht jemand eine Idee, wie ich den Hänger noch retten kann?
by Mini_Matz
6 Comments
Hey, hier fehlen Fotos. Ein kleines Kunststoffteil wie du schreibst kann man vielleicht im 3D Drucker nachdrucken? Und: Wenn der Hersteller mit Nachhaltigkeit wirbt kann man ihn auch mal auf dieses Missverhältnis und Unverständnis hinweisen.
Einfach die Teile vorne an der Deichsel abbbauen und auf eine Weberkupplung wechseln. Die gibt es für verschiedene Durchmesser. So habe ich vor Jahren mal meinen Croozer Travel umgebaut.
So sieht der Umbau aus: [https://imgur.com/a/P8tPwSa](https://imgur.com/a/P8tPwSa)
Mir sahen die auch zu fragil aus. Und der Mangel an Schutzblechen sowie ein Schutz wenn man mal hängen bleibt hatten mich auch abgeschreckt. Habe stattdessen einen DDR Anhänger angeschafft. Der ist zwar schwer, hält aber viel aus. Hat auch Griffe, dass man ihn als Handwagen verwenden kann, so hab ich damit schon 300kg gezogen. Der hat die letzten 50 Jahre überlebt und tut es auch die nächsten und hat keine speziellen Teile. Alles normaler Standard. Finde aber auch dass aktuell erhältliche Modelle viel zu teuer sind für das was sie darstellen.
Die Frage ist wie lange sie ihn noch verkauft haben. Wenn der vor 10 Jahren ausgelaufen ist wäre es schon sehr lange um noch Ersatzteile vorzuhalten. Es wird sich aber bestimmt ein Weg finden lassen das Teil auf anderem Wege zu ersetzen. Notfalls eine ganz neue Kupplung einbauen, wenn der Rest noch läuft.
Naja… 10 Jahre sind eine lange Zeit. Wenn es mittlerweile ein neues Modell gibt, werden die wenigstens Hersteller wohl Ersatzteile für alte Modelle herstellen. Ich persönlich würde das auch nicht erwarten.
So Anhänger und die Teile dafür sind auch sehr speziell. Man kann nicht einfach ein anderes, neues Teil, verbauen und der Ersatzteilmarkt auf z.B. eBay, dürfte auch eher übersichtlich sein.
Wie kapege auch schon schrieb, ich persönlich würde mir auch ansehen, ob man nicht die komplette Deichsel ersetzen kann.
Das Teil in CAD nachbauen und dann ab in den 3D-Drucker.