Neues Canyon Grail: Sattel knackt bei jeder Unebenheit (mehr Text in Comment)

Hallo,

ich habe leider ein starkes Knacken im Bereich des Sattels (nicht in der Verankerung der Sattelstütze) bei meinem komplett neuen Canyon Grail (2024).

Bei der Fahrt höre ich es bei jeder Unebenheit und jeder Gelegenheit wo ich in oder aus dem Sattel gehe. Das ist doch nicht normal, oder? Es ist mein erstes Gravel-Bike.

Das Geräusch tritt auch bei einem anderen Sattel auf. Außerdem ist das Geräusch unabhängig davon, wie stark ich die Schrauben anziehe. 15 Nm ist die Vorgabe.

Was mir auffällt, ist dass ich die Sattelklemme (hoffe die Bezeichnung ist richtig) an der Stütze nicht wenden kann. Hier ein Bild: [https://imgur.com/hFJVP3B](https://imgur.com/hFJVP3B)

Somit kann ich gar keine Sattelneigung einstellen. Vielleicht sitzt diese einfach zu fest? Ich habe leicht mit dem Gummihammer drauf gehauen und nichts hat sich getan. Ich traue mich nicht wirklich fester zu klopfen wegen dem Carbon – und weil ich eigentlich keine große Ahnung von der Materie hab.

Hier noch ein Bild der Befestigungsschraube:

[https://imgur.com/d0a4Co5](https://imgur.com/d0a4Co5)

Sattelstütze: Canyon SP0072

Sattel: Vento Argo X5

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

Leider benötigt Canyon aktuell 14 Tage für Serviceanfragen und lässt nur Bilder und keine Videos zum Upload zu…

Danke!

Fahrrad umdrehen und die Eintrittslöcher der Metallstreben in den Sattel ölen, kurz einwirken und dann die Ruhe beim Radeln genießen..