🔐 Bien raccrocher son V’lille, c’est important… surtout pour éviter les mauvaises surprises !
On vous montre aujourd’hui comment terminer votre location correctement 🚲 et signaler un souci à la borne.
Comment rendre son vélille et signaler un souci s’il y en a un ? J’ai fini mon trajet en vellî, direction la station vélille la plus proche. Je raccroche bien mon vélo dans la bornette. J’attends quelques secondes pour entendre le bip et voir le voyant vert fixe. Le voyant vert ne s’allume pas ou reste à clignoter. Le vélo n’est pas rendu. Alors, je le retire et je réessai sur une autre bornette. Un souci avec le vélo ou avec la station, je peux le signaler sur la borne en cliquant ici. Ça aide les équipes à intervenir plus vite. Bien raccroché et bien signaler. Deux bons gestes pour que le service Vellil reste au top pour tout le monde. Merci pour votre coup de pouce au service.