Ich wollte mal in die Runde fragen, ob noch andere von euch Probleme mit feinen Haarrissen am Sattelrohr beim Endurace CF SL 8 hatten. Bei mir ist das inzwischen zum zweiten Mal passiert – der erste Rahmen wurde bereits einmal ersetzt, jetzt ist beim Ersatzrahmen exakt derselbe Schaden wieder aufgetreten.
Die Abwicklung mit Canyon zieht sich ziemlich, und ich habe das Bike über 5 Monate lange nicht nutzen können. Aktuell prüfe ich mit ihnen, ob ein Modellwechsel möglich ist, müsste dafür aber selbst draufzahlen, obwohl ich ursprünglich 3.799 CHF bezahlt habe und das Rad kaum fahren konnte.
Mich würde interessieren: Hattet ihr ähnliche Erfahrungen? Wie wurde das bei euch gelöst? Gab es Kulanz, einen Austausch, einen Modellwechsel oder andere Wege? Ich frage mich, ob dieses Problem öfter auftritt und wie damit umgegangen wird.
by Disastrous_Silver755