Enviolo kaputt

Hallo, sorry für das schlechte Bild. Hatte einen platten und hatte das hinterrad ausgebaut. Beim Einbau hab ich Probleme gehabt die Seilzug für die enviolo wieder reinzukommen und ein kollege hat dummerweise am Griff die schaltung gedreht. Jetzt steht das Männchen in einer Stellung die es eigentlich nicht haben sollte. Beim zurück drehen macht es Knack Geräusche. Die Seilzüge konnte ich auch nicht reinbekommen. Wie behebe ich das jetzt?