We will introduce you to the GEMBA (actual field) dealership after-sales staff around the world who support your Honda motorcycle through video clips.
▶ Honda Motorcycle After-Sales Official Website
https://global.honda/en/motorcycle-aftersales/
▶ Boost Up – GEMBA Stories Around the World –
https://global.honda/en/motorcycle-aftersales/technician/boostup.html
*Meaning of abbreviations in the video
– CAP (Certificat d’Aptitude Professionnelle, Certificate of Professional Aptitude,
– MT (Maintenance Technician in Honda’s system of technical qualifications)
– RT (Repair Technician in Honda’s system of technical qualifications)
– DCT (Dual Clutch Transmission)
* For inquiries, please contact your local Honda motorcycle dealer or Honda Distributor in your country.
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[Musique] bonjour je m’appelle Yan pomero de la concession motosoc Honda à Rodez situé dans le sud de la France j’ai commencé le métier de technicien il y a 6 ans chez motoshooc après avoir obtenu mon CAP j’ai passé les certifications MT technicien de maintenance et RT technicien de réparation étant issu d’une famille de motard j’ai eu la chance de monter sur des motos et faire des balades en passager depuis mon enfance j’ai donc décidé d’en faire mon métier aujourd’hui je peux vivre pleinement de ma passion dans un environnement qui me pousse à m’améliorer chaque jour je pense que pour être un bon technicien aujourd’hui il faut avoir de la rigueur de la méthodologie être organisé et passionné par ce beau métier toutes ces compétences réunies nous permettent d’assurer au mieux le bien-être et la sécurité de nos clients nous avons la chance d’avoir un constructeur qui met tout en œuvre pour être à la pointe de la technologie ce qui permet aux techniciens d’élargir leurs connaissances et maîtriser de nouveaux équipements tels que le eclutch et le DCT pour se faire Honda propose des formations adaptées qui sont un atout majeur permettant d’acquérir les compétences nécessaires pour intervenir sur les modèles les plus récents cela nous permet d’offrir un service de qualité et de renforcer la confiance de nos clients j’ai eu l’occasion de procéder au remplacement d’un cadre sur une Africa tinon sans Adventure sport DCT ça m’a permis de constater la qualité d’assemblage de la moto ainsi que les détails de finition il est très important dans un atelier d’avoir une bonne cohésion équipe cela nous permet d’échanger sur les différentes interventions et partager nos connaissances ou astuces lors de diverses pannes par exemple nous avons récemment travailler sur une réparation de Goldwing qui a nécessité une ouverture moteure nous avons échangé avec Sébastien mon directeur et le service technique Honda France afin de résoudre la problématique les différents niveaux atteigniables dans le réseau Honda vont de l’apprentissage à responsable d’atelier et même directeur de concession nous avons l’exemple sous nos yeux de Sébastien qui a commencé en tant qu’apprenti chez Honda motoshooc et qui est maintenant directeur de cette même concession Honda propose deux niveaux de certification qui sont MT et RT pour les plus expérimentés des concours à l’échelle nationale et internationale sont proposés afin de mettre en valeur l’expérience technique de chacun un grand merci à nos clients de nous faire confiance pour la réparation et l’entretien de vos motos Honda nous sommes là pour vous offrir le meilleur en matière de conseil et de sécurité car nous partageons la même passion [Musique]