Nous accueillons les experts d’ECOS et GiveActions pour démystifier la directive Green Claims, une initiative de l’Union Européenne visant à combattre le greenwashing et à promouvoir des pratiques commerciales transparentes et durables.
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Au programme :
06:57 Présentation de la Directive par François de LONGTIME® pour comprendre les contours du texte
12:30 Objectifs de la directive
26:00 Regards critique de Margaux, experte d’ECOS qui nous délivre son analyse et des informations en direct de Bruxelles
34:30 Exemples concrets présentés par Maxime de GiveActions pour illustrer les cas de greenwashing et obtenir les 10 conseils d’une bonne communication
On va se baser sur cette définition là que je vous ai mis à l’écran que je vous ai retranscrit en entier donc le texte de la directive des Green claims fa fait référence à cette définition qui est nommée dans les dans la directive sur les pratiques commerciales déloyales et donc une
Allégation environnementale c’est tout message ou toute déclaration non obligatoire donc ça soit un texte une image une représentation graphique un symbole ou autre en vertu du droit européen sous quelque forme que ça soit donc ça comprend aussi les labels euh et qui affirme ou suggère qu’ produit professionnel a donc une incidence
Positive ou nulle sur l’environnement donc tout ce qui est amélioration des performances environnementales et cetera qui est moins préjudiciable ou qui amélioré son incidence environnementale en diminuant son impact kilo équivalent CO2 par exemple donc c’est l’ensemble et on va voir que c’est très large de C de ces déclarations de ces déclarations
Environnementales voilà pour qu’on sache un petit peu plus de quoi on parle dès le début sur cette directive alors il faut distinguer la directive distingue deux grands types d’allégation euh alors les définitions sont pas forcément extrêmement claires mais je vous les ai remis ici on va voir avec pas mal d’exemples visuels comment
Les différencier mais donc la directive parle d’allégation environnementale explicite donc c’est sous sous une forme de texte donc vraiment explicite par exemple conçu pour duré ou qui fait partie dans la BEL de durabilité alors un label de durabilité au sens du texte c’est au sens de la durabilité générale
Au sens développement durable plutôt RSE euh voilà ce qui est un terme qu’on distingue pas en français qui est distingué en anglais où on parle sustainability ou de durability ici en français on parle de durabilité au sens large on l’abelle de durabilité donc c’est tout ce qui est RSE développement
Durable et on a une allégation environnementale générique donc qui elle ne fait pas partie d’un label de durabilité ou ce que ou lorsque l’allégation n’est pas fournie en des termes clairs et bien visibles sur un support ces allégations là ne seront pas conforme à ce qui est demandé dans les
Dans dans dans les la directive green cans dans les articles on va voir de manière un petit peu plus concrète euh ce que ça représente une allégation générique on va vous mettre des exemples juste après parce que voilà c’est il faut il faut quand même venir étauffer ces définitions qui sont dans la
Directive voilà donc je vous ai mis quelques exemples d’allégation on est vraiment entouré d’allégation environnemental aujourd’hui hein si vous regardez autour de vous sur vos produits sur les publicités il y a énormément de plus en plus de messages parce que les fabricants ont bien compris le levier
Que ça pouvait être de de faire entendre les efforts qu’ils font en terme d’impact environnemental et donc on se retrouve parfois AC des allégations environnementales qui sont très vagues ou très très larges et très peu spécifiques écologique recyclable zéro carbone pour 2030 en transition on a aussi beaucoup éconçu écoconception
Durable euh là on a un bon pour la planète par exemple voilà qui sont des allégations elle pour pour le coup qui sont très génériques à l’inverse de celles qui vont être explicit ou spécifiques voilà euh on a des générique on les retrouve ici on a voilà on peut
Avoir énormément d’exemples protecting h future donc le futur du monde en parlant d’aviation par exemple durable euh voilà en finir avec les déchets plastiques alors qu’on parle de on parle de chaussures donc il y a des liens qui se font pas euh il y a des précisions qui
Sont pas présentes sur ces publicités là pour aller vérifier qu’est-ce qu’il y a derrire derrière euh on a une beauté écoresponsable qu’est-ce qu’on entend par écoresponsable ça peut vouloir tout et rien dire on peut avoir recycler 10 % d’un produit se sourcer à tel et tel endroit donc ça peut couvrir énormément
De de scope et le but de cette directive ça va être de définir qu’est-ce qu’on a le droit de dire et qu’est-ce qu’on doit être en mesure de prouver derrière quand on communique sur un aspect sur un aspect qui a une incidence environnementale voilà on réulistera à
La fin on aura un petit quiz je vous demanderai qu’est-ce qui va pas sur ses publicités et c’est pas toujours évident de déterminer voilà donc là c’était pour quelques définitions imagé on va aller un petit peu plus loin dans dans la directive greenclem ces objectifs donc pour commencer ça c’est
Un chiffre qui est fourni par la Commission européenne he dans le cadre de de l’étude sur les Green clims qui a fait un benchmark une étude d’impact un petit peu sur ce qui se passe en terme de communication environnemental d’allégations donc on se rend compte que plus de la moitié des allégations don
Des informations qui sont trop vague voire trompeuse donc pire ou infondé donc ce qui un chiffre énorme plus de la moitié euh 40 % des réclamations n’t aucune preuve à la pluie c’est-à-dire qu’il y a eu des réclamations sur allégations et finalement derrière il y avait absolument aucune preuve pour dire que
Le produit était écoonçu respectueux de l’environnement tout ce genre de d’allégation assez vague assez générique la moitié des labels donc là on parle des labels et pas des allégations qu’on peut appeler one shot en disant je suis écoresponsable mais je crée un label par exemple utilisant un
Label euh il y a pas de vérification qui est faite ou alors elle est elle est très faible sur les labels et on a un nombre qui est qui est croissant extrêmement important de label de durabilité et donc voilà 230 et 100 label d’énergie verte et le but vraiment
De cette directive ça va être de lutter cont cette contre cette prolifération et au contraire d’accompagner les consommateurs pour avoir des indicateurs qui sont vraiment fiables vérifi euh cohérents et qui sont pas trop larges trop vastes et trompeurs voilà ça va être un des objectifs principaux de
Cette directive voilà donc on y vient justement aux objectifs euh je vous ai mis les principaux ici donc le but c’est vraiment de venir encadrer l’utilisation de ces allégations pour que pour que voilà des personnes ne soient plus capables de de d’induire en erreur des consommateurs et de laisser croire que
De de de se donner une image verte alors que derrière il n’en a rien justement donc pour lutter contre les pratiques de green washing euh qui se multiplie étant donné que on a des fabricants qui ont compris comme je je disais cet enjeu de communiquer sur leur performance euh des
Fois on ve on va trop loin par rapport à ce qu’on fait réellement euh elle fournit des règles spécifiques donc certaines sont encore à clarifier et vous le verrez nous on est en train de les étudier au sein du label long time he parce qu’on est on est très
Concerné par cette directive là et on trouve que c’est c’est c’est une très belle initiative donc voilà il y a des règles il y a des articles qui définissent la manière dont on doit communiquer les données qu’on doit être en mesure de prouver derrière et puis surtout le but de cette directive plus
Plus qu’être punitive c’est une réelle volonté éducative auprès de des professionnels de l’industrie des biens de consommation et et autres qui souhaitent communiquer et qui se retrouvent peut-être un petit peu perdu par rapport à à ce qu’ils sont en mesure de faire à ce qu’ils peuvent faire et à
Ce qu’ils doivent vérifier donc il y a aussi une volonté éducative dans ce texte au niveau Europe ce qui est très intéressant alors pour voir un petit peu plus le scope qui ça concerne bien ce sont les fabricants distributeurs revendeur de produits commerçants on est sur du B2C donc c’est-à-dire on est
Auprès du consommateur exclusivement euh le B2B donc entre entre professionnel est exclus du sclope de de cette directive on parle des pays du au sein de de l’Union européenne et au niveau un petit peu de pour se repérer dans le temps donc il y a une proposition qui a
Été faite en mars 2023 de cette directive qui a été en consultation ouverte euh sur lequel sur laquelle Margot a travailler notamment j’ai échangé avec elle on a on a pu étudier en Amon ce qu’il y avait dans cette directive là euh voilà on a un texte qui
Sera voté au plus tôt fin 2024 on dit bien au plus tôt hein parce qu’il peut y avoir des délais allongés et donc on estime une mise en application qui sera horizon 2026 2027 à peu près voilà donc je pense qu’il est il est il est temps
De Ben de s’y préparer justement de se laisser le temps de de bien l’appréhender et du coup d’être capable une fois qu’elle sera mise en application de vraiment être conforme à tout ce qu’elle demande et de communiquer efficace et de manière transparente on remercie margaot qui nous a qui nous a délivré des
Informations au plus près de l’actualité bruxelloise oui tout à fait en terme de timing ok donc là je vous ai remis des des points clés des points résumés on verra un petit peu alors on va pas repasser tous les tous les articles qu’il y a dans la directive évidemment on va faire
Un focus sur quelques points clés je parlerai d’un article de l’article 3 par exemple après qui est qui est assez spécifique à ce qui demander mais si on répartorie ici les points clés vous verrez on va les illustrer en image mais le premier c’est que l’allégation euh
Elle doit se faire que si on est sur des pratiques qui vont au-delà des pratiques qui sont dictées dans la loi si je prends un exemple en terme de réparabilité on demande une duré une durée de pièces détaché euh ce qui est la loi qui peut être 2 ans ce qui peut
Être 10 ans si je fais une claim donc si je fais une allégation sur ça en gros sur mon produit ça sera pas accepté par la directive parce qu’en fait on ne fait rien de mieux que ce qui est demandé par la loi et et donc on induit le
Consommateur en erreur en lui faisant imaginer que on a des pratiques bien supérieures à la moyenne du marché alors que c’est la loi euh deuxième point il faut être précis sur les égations en lien avec les gaz à effet de serre donc on a souvent des on
Parle en kilo équivalent CO2 et on parle on a plusieurs climes qui parlent de de réduction d’émissions qui souvent sont très peu précises donc il y a il y a un point sur ça c’est être capable d’estimer spécifiquement les émissions dont on parle et de combien on peut les
Réduire euh être en mesure de dire si l’allégation dont on parle engendre des effets rebonds des effets néfastes euh par exemple j’ai allongé la durée de vie la réparabilité de mon produit mais du coup j’utilise des matériaux qui sont quatre fois plus épais et bien si je
Fais une analyse du cycle de vie peut-être que je je je je constateraiis que ça a d’autres effets sur l’environnement donc c’est être en mesure euh d’étudier ces effets rebonds là et d’avoir une vision assez haut niveau assez large et pas se focaliser sur un seul point
Euh le clim doit être vérifié par un organisme donc ça c’est un point important c’est-à-dire que avant de faire un nouveau claim environnemental il y aura une étape obligatoire de vérification de ce qu’on veut communiquer auprès d’un organisme euh les TPE sont exemptés euh mais voilà il
Y a il y a cette étape là de de de de vérification de conformité en amont ce qui est important à prendre en compte pour aller un petit peu plus loin donc l’article 3 euh qui qui définit un petit peu les points de vérification sur les les allégations environnementales explicites des déclarations explicites
Il faut spécifier si l’allégation dont on parle euh est lié à l’ensemble du produit ou à une partie du produit ou à un aspect du produit c’est-à-dire que si j’ai une valise et que j’ai recyclé un pourcentage des roues euh il faut pas que je dise que ma valise est recyclée
Voilà ettant marario est recyclée il faut que je sois spécifique sur la partie dont je parle c’est toujours hein cette histoire de transparence et d’être précis dans dans ce qu’on dans ce qu’on diffuse en terme de de données euh il faut s’appuyer sur nos claims et sur nos recherches sur des preuves scientifiques
Largement reconnues donc par exemple des normes européennes qui existent he des normes de tests de calcul euh mais des choses qui sont largement reconnues et pas des méthodologies ou des des statistiques qui viendraient de de de de travaux en interne par exemple qui seraiit non vérifié euh et puis démontrer que l’aspect dont
On parle est vraiment significatif au point de vue cycle de vie du produit alors en terme de cycle de vie euh je sais pas si tout le monde est familier avec l’Analyse de Cycle de Vie laacv qui est quelque chose qui peut être très intéressant comme indicateur mais assez
Lourd euh donc c’est quelque chose qui tu me diras margaot si si c’est pas exact ce que je dis mais qui était étudié au début on en discutait ensemble de le rendre obligatoire dans la directive et puis ça a été revu mais voilà c’est plus c’est pas quelque chose
Qui est obligatoire aujourd’hui on doit pas réaliser d’ACV sur son produit avant de communiquer il faut être en mesure de dire l’aspect dont je parle le claim dont je parle il est vraiment significatif en terme d’impact euh on va le voir après sur un frigo par exemple
Qui a qui a un impact énergétique euh si je dis que la porte 10 % matériel recyclé ça va pas être forcément cet impact là qui va être le le plus important donc si je communique en gros sur ça je peux induire en erreur le consommateur si derrière ma ma
Consommation énergétique est très importante voilà c’est dans cette vision là quelques autres points de l’article 3 euh voilà donc il faut déterminer si on entraîne un préjudice sur d’autres aspects donc c’est ça revient au fait d’avoir une vision très haut niveau et d’être capable de dire bon mais voilà
J’ai j’ai modifié cet aspect- là est-ce que derrière je viens pas engendrer de nouveaux impacts donc soit en se basant sur des études qui sont déjà menées euh soit en faisant voilà en faisant l’étude soi-même en faisant une ACV par exemple pour voir les transfers
D’impact on met un focus ici et puis on en a parlé euh durant différentes réunions il y a d’autres textes en cours sur ça mais on parle aujourd’hui de neutralité carbone on par on voit beaucoup dans des aéroports dans dans la rue neutre en carbone il faut faire
Attention à ça je pense que Maxime refera aussi un focus sur sur ce point là il y a de fortes chances que ce genre de claim ce genre d’allégation soit interdite euh donc voilà c’est c’est encore à définir dans les Green claims mais au moins à l’heure actuelle il faut être transparent
Sur à quel montant on vient compenser de quelle manière mais voilà c’est il y a il y a vraiment un focus sur ça sur cette neutralité carbone qui est quelque chose qui peut vraiment induire en erreur on sait pas vraiment ce qu’il y a derrière si on vient planter des arbres
Pour compenser ben ça a d’autres impacts donc voilà c’est un aspect sur lequel il faut être vigilant ok toutes ces tous ces points vont être illustrés en suivant par les par les images margaot Maxime je sais pas si vous voulez réagir à ce à ce à ce moment-là si on
Si on avance c’est bon allez du coup la les sanctions Françoise oui alors effectivement il y a des sanctions là je vais pas rentrer dans le détail mais lorsqu’on n pas conforme avec avec ce qui est prérequis avec ce qui est demandé dans la directive lorsqu’on suit pas la
Conformité aux articles on s’expose à des amendes par exemple des confiscations de revenus ou des interdictions de marchés publics ou de financement donc il y a des contrôles réguliés devront être fait euh par les États-membres par l’Union européenne afin de de vérifier le respect euh de l’ensemble des allégations qui sont
Faites par rapport aux exigences donc il y aura effectivement des sanctions qui peuvent être assez lourdes associé à ça les pires étant pour les marques aussi hein d’être mais d’être reconnu en tout cas comme mais comme utiliser des allégations environnementales sont pas dans les règles de green washing et et on sait
Que pour la notoriété ça peut avoir un impact sur les réseaux ça peut aller très vite donc il y a aussi ce ce il y a cette notion d’image de marqué ou ouais tout à fait tout à fait petit focus sur les labels du coup voilà il y a un focus
Dans le texte sur les labels donc qu’est-ce que qu’est-ce qui est obligatoire pour les labels c’est le fait d’avoir une certification par ti se parti qu’est-ce que ça signifie c’est par exemple ce qu’on fait chez long time c’est que nous on est on a créé un label
De durabilité avec un un standard avec 41 critères qu’on a développé sur plusieurs années quand un fabricant vient nous voir pour avoir une certification de de durabilité donc la notre sur son produit on vient l’accompagner on vient travailler avec lui comprendre ses modes de preuve ce n’est pas nous qui effectuons l’audit la
Vérification finale pour vérifier la conformité à nos critères on travaille avec un organisme qui qui dont c’est le métier donc ti ce parti qui va pouvoir vérifier la conformité sur site auprès du produit en regard garde de nos critères donc c’est quelque chose qui est demandé dans la directive et qui sera
Obligatoire voilà donc ce qu’on a mis c’est que le les nouveaux labels qui sont pas vérifiés par tiers ce parti qui qui ont été développé en interne ne seront pas conformes à cette directive par exemple euh on disait la la lutte contre la prolifération des labels donc tout nouveau label devra avoir une
Accréditation une autorisation de mise sur le marché euh dans le but d’harmoniser euh ce qui est existant alors alors évidemment si si un nouveau label sur une partie spécifique qui n’était pas présente qui apporte quelque chose évidemment que c’est une bonne chose mais euh voilà il faudra le but de
La directive est aussi de lutter contre ça et donc on aura cette étape d’autorisation de de vérification de pertinence avant de avant la mise sur le marché de de ce label et donc des allégations associées euh oui ouais pardon François à ce sujet dans le chat on a une un commentaire
Justement sur la prolifération des labels et pourquoi ne pas se raccrocher à des labels existants je pense que tu l’as mentionné ici en tout cas je sais pas si si cette remarque est pour est pour long time précisément en l’occurrence aujourd’hui sur le marché il n’existe pas de label qui vise à
Identifier vraiment la la durabilité la longévité d’un produit sa réparabilité et vous mentionnez donc dans le commentaire les colabel européen qui n’adresse pas justement les produits que l’on couvre les produits manufacturés qui soit mécanique ou électronique et qui rentre vraiment dans le scope dans le scope du label long time donc euh il
Y a un vrai enjeu à voilà légiférer en tout cas accompagner à la à la création de label qui ne qui ne sont pas aujourd’hui couverts sur le marché donc tout à fait tu as bien fait de je je vois pas forcément tout ce qui vient dans le chat hein
Donc c’est pour ça qu’on qu’on est qu’on est en équipe j’en profite il y a une question euh avant de passer du coup à la suite sur l’intérêt là ça sera peut-être pour margaot pourquoi une directive qui nécessite cite une transposition par chaque État membre et non pas un
Règlement directement applicable avec un texte officiel alors la raison qui a été donnée par la Commission européenne c’est que la la directive sur les Green clin vient en l’X specialist de la directive sur les pratiques commerciales un unf commercial practices qui fait partie du droit du consommateur opè donc
Comme leur texte d’origine est une directive ils ont considéré qu’ils étaient obligés de continuer avec une directive euh je c’est pas forcément un argument auquel j’adhère j’aurais effectivement la question de cette transposition et le risque d’avoir une transposition qui qui change d’un pays à l’autre est un vrai risque dans cette directive normalement
Ça fait partie des choses qui vont être renforcé au moment des amendements en tout cas on a vu pas mal d’amendements déposés par le Parlement dans ce sens et il faudra voir aussi ce que le Conseil fera mais c’est ça crée effectivement un risque de disparité très clair merci margaot
Mais justement je pense que c’est margaot qui enchaîne avec exactement et donc du coup moi ce que je vais vous merci beaucoup François pour la présentation de la directive donc c’est une directive dans laquelle il y a vraiment beaucoup de choses donc merci beaucoup de l’avoir résumé autant que
Possible moi ce que je vais vous présenter c’est un peu une sorte de bilan essayer de vous donner des pistes pour savoir quoi en pensit tout simplement donc sachant que c’est une directive qui encore à l’heure actuelle est au stade de la proposition qui va être considérablement amendé donc on va
Voir ce qui va rester finalement de cette proposition mais les grandes lignes directrices devrait rester de toute façon donc pour vous donner un peu une idée de du point de vue duquel je parle je vais vous présenter très sucintement mon organisation donc la coalition environnementale sur les normes donc comme comme présenté en
Début nous sommes une ONG internationale on se base sur un réseau de membres et d’experts donc nos membres sont en grande majorité des organisations environnementales un peu partout surtout en Europe pour le moment on essaie de de s’agrandir plus au niveau international en France on a il me semble cinq membres
Donc il sont lé listés ici notamment etiquis et donc nous on travaille au niveau européen au niveau international notamment sur les normes techniques donc tout le travail auprès de C et CELEC auprès d’ISO et cetera et sur les politiques publiques et les lois qui vont avoir besoin de ces normes
Technique pour s’appliquer nous notre origine c’est la directive sur l’écoconception au niveau européen typiquement euh donc on couvre actuellement à peu près une cinquantaine de domaines on couvre la tout ce qui est transition énergétique production et consommation durable bâtiment et notamment la transparence environnementale moi c’est l’équipe à
Laquelle je suis rattachée et je m’occupe de tout ce qui est partage d’information environnemental soit des entreprises entre elles en B2B soit des entreprises vers les consommateurs notamment dans un cadre publicitaire euh donc on peut passer à Celette suivante autant vous dire que nous c’est une directive qu’on attendait avec beaucoup
D’impatience donc arrivé d’ailleurs avec un peu de retard on avait très peur qu’elle ne soit pas publiée dans La la législature actuelle et ce qu’on espère c’est qu’elle sera finalisée elle sera pas finalisée avant les élections ça c’est maintenant c’est c’est à peu près certain ce qu’on expère c’est qu’elle
Sera quand même finalisée assez vite euh avec un peu de chance d’ici la fin de l’année prochaine donc elle représente quand même un vrai pas en avant elle a tout un tas de lacunes tout un tas de zone de flou mais elle change vraiment la situation par rapport à ce qui est la
Ce qui se passe actuellement donc typiquement elle elle introduit un renforcement juridique donc juste avant là on a une loi qui est sur le point d’être votée au parlement donc vraiment finalisé qui entrera bientôt en application qui est la réforme de cette directive sur les droits du consommateur et sur les pratiques
Déloyales qui elle avait mis à jour tout ce qui est une une pratique qui est interdite par principe ici la directive greenclim ce qu’elle fait c’est qu’elle vient préciser est qui est une bonne pratique ce qu’il faut faire pour que ça marche bien et donc elle va elle elle
Précise des des grands principes qui sont des principes qui sont connus qui sont reconnus par les les autorités publiques par les institutions international et qui sont pas encore dans la loi donc ça ce sera plus précis elle met des obligations de transparence et ça c’est génial parce que ça veut
Dire qu’on va pouvoir les voir ce qu’il y a derrière donc pas uniquement les autorités de protection et consommateurs quand elles viennent faire leurs enquêtes mais par exemple même des ONG d’aller voir ce qu’il y a vraiment derrière des des allégations et pouvoir mettre le droit le doigt sur des des
Vraies pratiques de washing ensuite elle elle aide en fait d’une certaine manière les entreprises parce qu’elle leur disent ce qu’il faut faire pour faire les choses bien et notamment pour nous le le point le plus important c’est cette vérification des allégations avant la mise sur le marché actuellement si on
Veut faire une allégation environnementale on l’a fait et il faut vraiment vraiment ne pas avoir de chance pour se faire prendre si elle est pas vrai si elle induit le consommateur en erreur parce que tout simplement les autorités publiques n’ont pas les moyens d’aller vérifier les milliers d’allégations qui sont mises sur le
Marché chaque année donc là on aura toute une procédure qui permet de limiter les risques d’écoblanchiment notamment de la part des entreprises qui essaie de faire les choses bien mais qui potentiellement ne savent pas exactement ce qu’elle doit faire pour éviter les problèmes et elle va donc c’est un
Meilleur encadrement pour ell c’est une protection quelque part mais aussi c’est dire toutes les entreprises qui faisaient un peu des élégations comme ça paressus parus le chapeau sans vraiment se poser de questions de bien les faire ou qui s’en fichaient complètement pour elle ça va devenir très très compliqué
De les faire sans se faire prendre parce que maintenant on va y avoir un certificat de conformité donc ce qu’on espère c’est que ça va vraiment nettoyer le marché don et de ce point de vue-là le fait qu’il un renforcement de la surveillance du marché de l’accès à la
Justice et cetera et des sanctions beaucoup plus élevées manière donc on a un renforcement juridique on a un meilleur encadrement mais du coup en parallèle on a des sanctions beaucoup plus fortes parce que on peut plus permettre d’être dans l’impunité quand on a créé un système qui permet vraiment d’accompagner les entreprises et
D’éviter qu’ell fassent des erreurs voilà on peut passer à la suite comme je me disais il y a quand même des vraies fragilités dans ce texte c’est un texte qui à la base quand il avait été préparé devait vraiment donner ce qu’on espérait nous en tout cas c’était des des méthodes précises
Détaillées couvrir pour tous les types en fait d’allégation qu’il y a qu’on ait au moins une idée des critères à appliquer quand il y a pas forcément besoin de méthode de calcul qu’on ait des définition qui soit claire et typiquement c’est un travail qu’on fait dans le casadre de la normalisation mais
Souvent en fait on veut pas que ça soit fait dans le casadre de la normalisation parce que 90 % des personnes qui siègent dans ces réunions qui prennent ces décisions sont des représentants de l’industrie euh donc ils ne sont pas là pour représenter notamment les intérêts du consommateur ou de l’environnement en
Général on va voir une ou deux personnes qui sont capable de faire ça dans cette réunion donc nous ce qu’on aurait aimé c’est que tout ça soit précisé dans la loi qui après a droit à un débat démocratique malheureusement tout ça ça n’y est pas ce manque de critères on a
Aussi un champ d’application qui est relativement flou parce que la manière dont la directive fonctionne c’est que si une allégation environnementale est couvert par une loi sectorielle autre que la directive green claim c’est cette loi sectorielle qui s’applique et pas la directive et pareil dans le futur si on
Fait de nouvelles lois ça permet d’avoir éventuellement des lois un peu plus précises mais le problème c’est que ça fait un peu un texte à trou on sait pas vraiment ce qui est couvert par la directive ou pas et ça risque de s’enpirer dans le futur donc on aimerait que ce cette espèce
De de trou soit fermé tout simplement et enfin c’est pas un texte qui est là normalement pour créer des nouvelles interdictions mais on trouve quand même problématique qu’on choisisse d’encadrer plutôt que d’interdire le fait de faire des allégations environnementales quand on représente une industrie qui a un très fort impact environnemental
Notamment les industries fossiles qu’on autorise à faire des allégations sur des produits qui peuvent qui contiennent à forte dose des substances chimiques dangereuses ou encore de le fait de pouvoir utiliser encore aujourd’hui des crédits de compensation pour dire que son produit est neutre en carbone par qu’on sait est une est une aberration
Scientifique n’a absolument aucun sens et extrêmement trompeur pour le consommateur qui typiquement d’après les études qui ont été faites auprès de consommateur ne comprennent pas cette allégation tout simplement parce qu’elle est illogique donc c’est une interdiction qui a été mise dans cette réforme des pratiques des de la directive sur les
Pratiques déloyales mais si elle n’est pas répliqué dans la directive green claim c’est la directive green claim qui s’applique donc enfin qui va prendre le pas sur elle donc on aimerait que cette interdiction soit répliquée ici qu’elle soit vraiment clarifiée euh voilà donc nous ce qu’on propose comme solution d’abord va y avoir
L’amendement du texte donc on travaille là-dessus on est très actif au niveau européen pour pour améliorer le texte et enfin qu’à long terme quand on va décider de ces méthodes et de ces différents critères qu’on ait un forum de discussion sur modèle de skill se fait sur la directive sur
L’éconception et qui et la porte ouverte aux associations de la société civile pour pouvoir amener des experts qui soient là vraiment pour représenter les consommateurs et l’environnement donc voilà ce sont quelques pistes de réflexion super merci beaucoup margaot c’est c’est très utile nous on on a longuement échangé François sur
Justement essayer de effectivement ce champ d’application flou he qui qui pour nous en tout cas on on la ressenti comme tel qui qui est vraiment une problématique aujourd’hui et on espère avoir des des amendements qui qui viennent renforcer tout ça super merci pour ces précisions et pour
Le travail que vous faites qui qui est absolument nécessaire on va passer à une à une partie beaucoup plus pratique visuelle euh Maxime ouais trop bien je jeends la merci pour toutes ces informations hyper intéressantes on peut passer à la suite justement de ce webinaire et en expliquant justement comment se préparer
À à la mise en en application de cette directive et justement comment communiquer sans faire green wasing avant de débuter on n a pas encore parlé justement de cette définition de Green wasing qu’est-ce que le green wasing donc je vais juste la redonner pour être sûr qu’on soit toutes et tous sur la
Même longueur d’onde donc le greenwhing c’est toutes des techniques de marketing ou de communication qui sont utilisées par une entreprise pour se donner une image d’engagement écologique mais qui est trompeuse car c’est contraire à la réalité donc ce mot trompeur est important dit autrement ben c’est toute tout message publicitaire ou toute
Communication pouvant induire en erreur euh le citoyen le le consommateur sur la réalité sur la qualité écologique réelle d’une entreprise d’un produit ou d’un service donc on remarque y a vraiment ces deux points en commun c’est tromper le consommateur induire en erreur euh c’est vraiment la sal à clé c’est en
Fait se faire passer pour plus beau qu’on est d’une certaine manière pourquoi c’est important d’éviter le green washing parce que ça ralentit la transition écologique un ça embrouille les citoyens on ne sait plus qui et quoi croire euh toutes les études de de confiance vers les allégations environnementales le prouve le taux de
Confiance est extrêmement bas parce que justement on ne sait plus quoi croire parce que tout le monde dit tout est n’importe quoi et de ça peut nous faire acheter un produit un service qu’on pensait plus des coresponsable mais qui finalement ne l”est pas donc c’est super important justement d’y faire
Attention cette directive forcément elle se base quand même sur les codes de la communication responsable donc si vous communiquez déjà de manière responsable il n’y aura pas non plus énormément de changements hormis cette vérification justement à priori des allégations environnementales qui est clé plutôt qu’une vérification à postérior euh actuellement il n’empêche que
Communiquer de manière responsable et sans greenwing reste une chose qui n’est pas simple à mettre en place donc c’est pour ça qu’on va vous donner plein de conseils et qu’on voulait aussi justement éduquer le secteur de manière générale et c’est pour ça qu’on voulez mettre en place ce webinaire donc cette
Partie se vraiment la plus activable possible donc on va vous donner 10 conseils clés pour communiquer sans green watching le premier qui est assez classique mais qui est vraiment clé c’est de former vos équipes de marketing et de communication aujourd’hui il y a un peu cette idée reçue que le marketing
Ça doit être créé des des slogans des taglines exceptionnels qui vendent du rêve sauf que si ça se fait au dépend de justement de tromper le consommateur là il y a un problème et donc c’est super important que cette partie là soit la plus importante on ne peut pas
Tromper le consommateur sur la qualité écologique réelle d’un produit ou d’un service je passe à la suite on en a touché un petit mot justement sur la neutralité carbone il faut encore définir exactement ce qui s Inter dit ou non mais je rappelle quand même comme ce que Margot disait la neutralité carbone
Au niveau d’un produit d’ l’entreprise n’a aucun science scientifiquement et donc il faut absolument l’éviter parce que le problème on le voit avec l’exemple d’Apple qui a fait une grande campagne de communication dernièrement sur sa neutralité carbone ça fait passer le message en fait au consommateur qu’un produit n’a aucun impact sur
L’environnement mais tout produit tout service a un impact et donc dire neutre en carbone ça trompe le consommateur donc c’est vraiment quelque chose qu’il faut absolument éviter on conseil généralement de TI je peux juste rester là euh de d’utiliser expression plutôt comme contribuer à la neutralité carbone c’est des des petites expressions mais
Qui ont toutes leurs toutes leur importance parce que ça met en avant justement que un produit n’est pas neutre en carbone mais qu’on contribue à l’ neutralité carbone qui est justement un un une un terme qui doit être global collectif au niveau de deit de la planète de manière générale et on voit
Justement cet exemple de de l’aéroport de Lyon qui dit aussi à atteindre la neutralité carbone non il faut vraiment l’éviter je passe au conseils suivant qui sont une suite de trois conseils reliés c’est super important et ce sera d’ailleurs obligatoire justement avec cette directive de créer un document une
Page web qui explique vraiment tout ce que vous avez mis en place pour prouver justement cette allégation environnementale toutes les hypothèses utilisées les méthodes de calcul et cetera même aujourd’hui c’est quelque chose qu’on conseille toujours de faire parce que c’est super important que les citoyens puissent justement retrouver des informations lorsqu’ils voient une
Allégation enonmental on doit pouvoir être capable de se dire ok ils disent qu’ils sont que c’est des produits fait à partir de matériaux recyclés ok qu’est-ce qu’ils ont fait qu’est-ce qu’ils ont mis en place quels sont les matériaux et cetera euh j’enchaîne justement avec mettez en
Avant le positif et le négatif si vous devez retenir retenir une chose de cette partie ce sont ces deux mots transparence et honnêteté si vous êtes transparent et que vous mettez en avant tout ce que vous faites aussi bien le positif et le négatif vous ne ferez pas
De Green wasing parce que vous n’essayerez pas de vous donner une image d’engageement écologique meilleur que la réalité vu que vous aurez aussi mis en avant le négatif et les points d’amélioration il y a justement un super exemple que je que je donne juste après d’une marque de bière belge voilà je je
Suis belge et je donne une marque de bière pour rester vraiment dans le cliché mais ils ont mis une une super page sur leur site web qui disent enfin qui dit notre aventure est imparfaite il y a des choses qu’on fait bien d’autres qu’on ne fait pas bien et il listent
Tout ce qu’ils font bien et tout ce qu’il ne font pas bien et en faisant ça ben on a une transparence maximale et ils peuvent pas se faire passer pour plus beau qu’ils ne le sont vu qu’ils mettent aussi en avant ce qu’ils ne font pas bien c’est un état d’esprit qui est
Un peu difficile à à avoir dans un premier temps parce qu’on a toujours cette idée reçue qu’en tant qu’entreprise on doit mettre en avant que ce qu’on fait bien et surtout éviter les points qui peuvent être un peu tabou mais justement aujourd’hui on a besoin d’une relation de confiance avec les
Consommateurs et en étant transparent vous allez pouvoir y arriver en faire vos clients et ça m’emmène justement et d’ailleurs il y a d’autres exemples super intéressants dans le domaine de du textile donc des marques engagées françaises comme fago loom sont aussi excellentes en terme de de transparence donc n’hésitez pas aussi
À regarder ce quel fond si vous voulez vous inspirer et ça m’emmène justement au troème conseil dans cette liste de trois conseil c’est de toujours mettre un lien de redirection vers ce document ou cette page sur toutes vos communications externes parce que justement les citoyens doivent pouvoir retrouver des informations d’ailleurs
Pour la petite anecdote cette publicité là a été épinglée par le juris déontologie publicitaire parce qu’il mettait vous voyez en haut à gauche un label cacao Life et approvisionnement en cacao 100 % durable mais aucun moyen pour le consommateur de trouver plus d’informations à ce sujet donc ça a été
Épinglé en disant il manque un lien de redirection que ce soit un QR code ou ben juste un URL en disant code d’or/ engagement par exemple pour justement qu’on puisse retrouver plus d’information et d’ailleurs pour la petite parenthèse euh ben ici le cacao live ce label est un autoabel créé par
Mendéé donc l’organisation qui qui a côe d’or et ça sont quel ENF c’est quelque chose qui ne pourra plus être fait aussi avec cette directive vu que c’est pas fait par un organismeire 6e conseil on retourne justement sur ces sur ces termes euh de de d’allégation environnmentale générique versus explicite même aujourd’hui si
Vous voulez communiquer de manière responsable donc c’est pour ça que cette directive est géniale il faut vraiment éviter ces term là respectecter de l’environnement é coresponsable durable sont des termes qui sont beaucoup trop forts comme je disais tout produit tout service a un impact environnemental donc on peut pas juste parce qu’il est
Meilleur que la moyenne dire qu’il est durable de manière générale c’est un cas type de green washing qu’on appelle la promesse disproportionnée parce qu’il y a une disproportion entre le message publicitaire et l’impact écologique réel du produit ou du service donc c’est quelque chose qui doit vraiment être
Évité et vous voyez ici quelques exemples avec végan ou durable pourquoi est-ce que c’est durable aucune information on ne sait pas ou cette gourde qui est écooresponsable pourquoi est-ce que c’est écoresonsable est-ce que c’est par ce que c’est fait avec des matériaux recyclés on ne sait pas il faut être
Beaucoup plus spécifique ou en tout cas ajouter beaucoup plus de nuances euh et donc ben là en l’occurrence si cette gourde est plus é cororresponsable dire parce que c’est a 100 % de matériaux recyclé par exemple quelque chose comme ça ça c’est explicite c’est pas générique et je pense qu’il y a un
Exemple juste après si mes souvenirs sont bons euh un exemple assez assez intéressant justement parce qu’elle les deux d’une c’est une marque belge qui qui de de voilà qui fait de de l’eau en bouteille de base ils ont lancé justement un pack fait en carton et donc là ils disent justement écologique donc
Ça c’est une agégation générique qui ne doit pas être utilisé par contre ce qui est bien ici donc ça reste moyennement bien c’est qu’ils ont dit justement pourquoi c’est plus écologique et parce qu’il y a 60 % de plastique en moins et puis là il y a une astérist qui dit ben
C’est 65 % par rapport à à leurs autres produits donc ça justement c’est un bon exemple de la générique qui ne peut pas être fait écologique non mais par contre 60 % de plastique en moi ok parce qu’ils expliquent pourquoi euh et donc là justement on arrive un peu dans ce ce
Problème du marketing qui est ben voilà pratique écologique c’est une meilleure tagline un meilleur slogan que pratique et avec 60 % de plastique 65 % de plastique en moins et donc là il faut trouver le juste équilibre mais juste dire c’est écologique parce qu’il y a 65
% de plastique en moins c’est quand même un peu trop fort et donc c’est pour ça que justement qu’il faut encadrer ses allégations on peut passer au au Conseil 8 ça c’est un cas de greenwing qui est prment le plus pernicieux ça s’appelle la mise en avant sujet ou qu’on peut aussi appeler
Problème d’ordre de grandeur c’est un peu ce que tu disais François avec la significatif en terme d’impact ici c’est un exemple d’une d’une compagnie aérienne qui a fait une campagne de communication externe en l’occurrence une campagne de presse sur le fait qu’un de leur avion était le
Premier à ne plus utiliser de plastique à usage unique avec les couverts dans leur avion donc si on regarde l’impact écologique total d’une compagnie aérienne l’impact majeur vient des avions en circulation et des énergies fossiles qui qui sont utilisé l’impact écologique du plastique pour les couvert est ridiculement faible de l’ordre de
Moins de 1 %. donc faire une campagne de communication là-dessus c’est mettre en lumière une petite initiative qui cert est très bien mais pour justement faire rayonner la marque de manière générale et améliorer son image donc ça c’est un cas de greenwing qui doit vraiment être
Évité et qui est pernicieux parce que si on ne connaît pas l’impact général d’une industrie on ne peut pas s’en rendre compte donc c’est pour ça que c’est vraiment dangereux et donc le conseil c’est ne mettez en avant que votre justement corp business et ne parlez pas
De petitte choses sur le côté un autre exemple c’est une entreprise qui communique sur le fait qu’ils ont mis des ruches dans leur dans leur jardin ou autre oui c’est super mais ça doit rester une communication auprès des collaborateurs voir des clients mais pas externes ici avec une campagne RP euh
Donc concentrez-vous sur votre C business et si vous voulez parler du reste ok mais alors mettez absolument en avant l’impact de votre C business sinon vous risquez d’améliorer votre image et donc de faire du green washing et on conclut euh cette partie avec les les deux derniers conseils euh le premier
Assez classique c’était une un C green watching qui était très souvent utilisé ces dernières années qui commence à à s’arrêter parce qu’il y a eu beaucoup de cas qui ont été épinglé par les juris publicitaires et c’est de ne pas utiliser de visuels qui sont nature améliorer votre image vous voyez en
Dessous du slide quelques exemples euh ici l’objectif c’est justement d’associer un visuel et qu’ qui est lié à la nature à l’environnement à la planète pour justement associer la la symbolique à votre marque et donc améliorer son image donc c’est quelque chose qui doit vraiment être évité et
D’ailleurs c’est dans le cadre de la définition toute illustration hein donc tout message que ça soit texte ou une illustration justement doit être évité donc éviter tout ça tout court c’est mieux ce que je dis souvent c’est que sil faut uiser un pot de peinture verte pour montrer son engagement écologique
C’est qu’il y a un problème et 10 euh communiquer sur un sujet uniquement si vous avez des informations fiaable et scientifique ça paraît évident mais vraiment ne prenez pas la parole sur un sujet si vous ne pouvez pas le proouver et ce sera de toute façon indispensable
Et obligatoire vu qu’il faudra il faudra faire une vérification à priori via un organre voilà pour la série de 10 conseils je fais juste un tout petit mot sur ce qu’on fait chez give actions nous on est une agence de marketing et de communication notre notre objectif c’est
De rendre des acteurs engagés plus désira attractif et visibl en s’assurant que tout ce qu’on fait au niveau communication et marketing soit le plus responsable possible donc on a pris une série d’engagements que vous pouvez retrouver sur notre site Web et dont la vérification de tous les messages
Publicitaires pour s’assurer qu’il y a pas de green washing la mise en avant de l’impact carbone de tous les canaux publicitaires utilisés et des techniques pour le réduire et cetera donc en gros on a quatre piliers de service de la stratégie de com studio créatif la diffusion publicitaire et it et dans ce
Cadre de stratégie de communication on a lancé justement deux offres une qui est de la vérification de tous les supports de communication pour s’assurer qu’il y a pas de Green wasing et de un accompagnement au niveau de la communication pour créer une enfin une communication générale sans green wasing responsable plus
Responsable voilà si vous avez des questions B on pourra en parler juste après je laisse la main là maintenant pour mettre en avant ce que fait le le label long time dans le cadre de cette directive merci beaucoup Maxime c’était très pertinent je sais pas ce que vous
En avez pensé alors niveau timing on va avancer assez vite je pense qu’on va être un petit peu en retard mais c’est passionnant et vous voyez qu’il y a quand même beaucoup de choses à dire François je vais te redonner la parole pour expliquer un petit peu ce qu’on a
Fait au niveau de long time et je ferai un tour dans par la conversation et par le chat juste en suivant oui je vais essayer d’aller assez vite là il semble intéressant de manière concrète de mettre un indicateur de travail qu’on a mené en terme nous chez long time pour
Pour vérifier notre conformité à la directive donc on a lu en long en large en travers je vous ai pas mis tous les articles ici mais je vous ai mis en aperçu d’un fichier excel qu’on utilise en interne moi j’aime bien montrer des choses concrètes en fait on a simplement
Remis tous les points de tous les articles dans un grand fichier excel qu’on est venu vulgariser c’est là où j’ai beaucoup échangé avec margaot et où j’échang encore hein parce qu’il y avait des points flous et nous on avait vraiment vocation à éclaircir tout ça être sûr qu’on était conforme et donc on
S’est fait une liste d’actions suuite en interne évidemment pour se mettre en nonconformité il y avait des choses qui étaient déjà clair et qu’on faisait déjà très bien il y avait des choses qu’on comprenait pas et il y avait des choses aussi qu’on a fini par comprendre et
Qu’on qu’on qu’on qu’on a amélioré pour préparer notre conformité notamment la création d’une page transparence sur notre site euh où vous aurez un QRcode juste après pour aller voir si ça vous intéresse on vient répertorier en fait finalement notre conformité à la directive qui nous a guidé pour faire
Cette page là donc c’était vraiment un guide euh en précisant sur quoi on se base sur quelle norme conu européenne de fiabilité de durabilité notre méthodologie de travail comment on vient récolter agréger des informations toutes ces données là sont sur une page et donc le but c’est de donner accès à cette
Page là euh par par exemple un QR code on en parlait nous on communique sur le fait qu’un produit est conçu pour durer donc qui déjà est un claim spécifique sur une partie du cycle de vie du produit on met pas durable en gros par exemple ce qui est très différent donc
Nous on parle de la durée de vie elle-même du produit et le but c’est d’ajouter par exemple un QR code comme celui-ci qui renvoie à notre page transparence et qui permet de de comprendre derrière tout tout ce qui tout ce qui est sous-jacent à ces études
Là de de durabilité et donc pour le consommateur d’avoir un accès direct à ces précisions d’information pour vraiment être le plus transparent possible voilà c’est ça reste un exemple ouais et à notre échelle aussi sensibiliser ben les les les certifiés quoi tous les toutes les entreprises labellisées à la bonne utilisation aussi
Du label à cet effort de transparence donc on les embarque à notre échelle avec d’autres acteurs comme on l’a vu comme Maxime qui peut qui peut accompagner au-delà de d’une labellisation mais à voilà se mettre en ordre de marche et être sur une approche assez volontariste et non pas attendre
Que que tout ça passe euh merci François on passe au Green marketing challenge oui je vais passer assez vite aussi c’est c’est je trouvais ça super intéressant en fait et concret je l’ai fait moi-même je vous conseille de le faire je pense que je je peux vous mettre le lien dans le chat
Euh pour que vous alliez jeter un coup d’œil ça vous ça permet d’évaluer vos connaissances B surtout déjà de former les gens en terme de en terme de communication environnementale d’allégation donc ça reprend des termes principaux de la directive ça va aussi plus loin j’aime bien cette idée de
Principe on a par exemple des des principes de changement de comportement le principe 7 euh ou d’approche innovantes euh qui sont pas forcément décrites dans la directive et qui sont aussi très intéressantes donc voilà c’est un un challenge qui vous don un scoring à la fin de sur voilà le nombre
De bonnes réponses que vous avez donné et je vous conseille vivement d’aller jeter un coup d’œil sur ça parce que c’est illustré d’exemples très concret qui reprennent les points de la directive euh si tu passes juste après ela par exemple pour chaque principe on vous donne des recommandations donc là
Si je prends le principe de la pertinence de la communication on a trois recommandations qui sont assez concrètes hein et on en a parlé c’est relatif à la directive euh on doit parler ben on doit se focaliser sur les impacts principaux du produit donc si on
Est une comp compag arien et qu’on parle de de de nos couverts plastique c’est pas l’idéal euh de ne pas masquer ben du coup d’autres d’autres conséquences du produit en communiquant sur une seule euh et puis on va au-delà des de la régulation par exemple donc ça fait
Partie pour chaque principe vous aurez des recommandations de ce type là moi j’ai prédiscreen pour chaque parce que ça va voilà ça m’a aidé aussi à à appréhender la directive mais je vous ai mis quelques exemples bon là on a voilà des fabricants d’ordinateur qui communiqueraiit avec un label TCU qui
Est reconnu ou un autre label qui qui est qui est moins transparent si tu passes el euh là par exemple on a on a un fabricant qui comparerait son produit à un autre avec des choses qui sont non comparables entre elles voilà pour supposer pour laisser supposer qu’il
Serait supérieur aux pratiques du marché ce qui est interdit par la directive euh ensuite on a un exemple justement on a un QR code on peut venir comprendre cette allégation liée au CO2 et où l’autre on a rien donc on est laissé dans le flou voilà je passe assez vite
Vous aurez tous ces ce type d’exemple là euh il me semblait utile à la fin de vous donner quelques exemples visuels de communication qui ont été épinglés justement par par l’organisme de de régulation de la voilà le JDP donc le jride déontologie publicitaire pareil je pourrais vous mettre un lien euh pour
Aller voir un petit peu tous ces exemples et comprendre en profondeur ce qui n’allait pas mais on peut en passer quelques-uns très rapidement euh la back market par exemple qui a été épinglé tout ce que je vous montre ce sont des qui ont été reçu donc c’est-à-dire qu’il
Y avait vraiment des choses à revoir euh là c’était sur le fait qu’il communique sur le prop planète euh qui veut pas forcément dire grand-chose on a colissimo qui envoie une notification en disant euh on est neutre en émission carbone sans astérriis sans rien de plus
Donc en fait on sait pas ce que ça veut dire avec les petites icônes d’arbres et de et de planètes donc c’est ça a été épinglé euh ici on a courir le monde et le préservé alors que on parle d’une d’une gourde recyclée donc on préserve pas le
Monde en achetant une gourde recyclée euh en tout cas c’est pas du tout assez précis sur ce qu’on doit dire sur la gourde euh ici larosé à droite on parle de le meilleur pour nos bébés pour la planète et écoresponsable en bas mais on a absolument aucune justification indication derrière précision est-ce que
C’est parce que c’est recyclé voilà donc c’est beaucoup trop large beaucoup trop générique ici on a bon pour vos animaux bon pour la planète le fait d’acheter des croquettes n’est pas bon pour la planète voilà ça va pas améliorer l’impact général sur la planète donc il faut être beaucoup beaucoup plus précis
Que ça aussi et ça a été épinglé pour ça on a un kit écologique qui est une élégation très générique écologique alors effectivement on peut utiliser des matériaux recyclés mais ici on a aucun aucune information sur le pourcentage de matière recyclé par exemple euh Patagonia qui pourtant une marque très
Reconnue pour pour son implication dans le dans le respect de l’environnement mais ici on on parle de protéger des océans avec des vêtements mais on ne protège pas des océans en achetant des vêtements euh ça induit voilà c’est c’est des c’est des clims qui sont trop peu spécifiques et qui induisent en
Erreur le consommateur si je peux juste ajouter un élément sur Patagonia à l’ORS des charges sur l’agence de communication qui a envoyé ce mail à tous leurs clients sans demander l’accord de Patagonia donc c’est l’agence de communication qui taper sur les doigts mais donc c’est pas Patagonia directement mais cet exemple est
Chouette pour mettre en avant que ça peut arriver même au meilleur même si c’est pas directement eux et que ça se joue dans des mots et de la nuance tout à fait on va on va peut-être pas avoir a temp de tous les passer non je pense que
Ça donne une bonne une bonne vision voilà ici on dit 0 g de CO2 dépensé alors qu’on a juste dématérialisé du papier mais l’activité engendre énormément de CO2 donc on peut pas communiquer comme ça voilà il y a d’autres il y a pas mal d’exemples je je vous invite à aller
Voir vous les aurez challengezv vous-même vous avez dans le lien dans le chat le lien aussi du marketing challenge vous retrouverez toutes ces exemples on en verra la la présentation oui euh je crois qu’il y a celui-ci qui te plaisait bien aller pour un dernier quand même celui-ci est intéressant
Parce que celui-ci est assez subtile dans dans sa compréhension donc merci de nous avoir choisi pour mettre enensemble moins de CO2 effectivement le train par rapport à l’avion et met moins de CO2 pas de souci avec ça par contre on le voit moins sur l’image de droite tout à
Droite mais on a un 50 fois moins 80 fois moins et on compare à d’autres à d’autres modes de transport donc la plainte a été effectuée par la fn am si je dis pas de bêtises qui est liée à l’aviation qui a épinglé la SNCF euh cette fois pour la véracité de leurs
Chiffres en fait qu’ ne sont pas exacts et euh que leur système de calcul ne permet pas de dire que c’est 80 fois moins les données sont erronées donc là c’est plus spécifique il faut aller creuser mais c’était les données elles-mêmes qui étaient erronnées dans ce comparatif là bon alors je suis
Désolée en terme de timing on est hors timing il y a un moment d’échange qui du coup est réduit il n’empêche qu’on reste on va rester connecté pour ceux qui le peuvent je repars pour un petit peu merci beaucoup euh merci pour pour ces échanges qui sont riches qui nous apportent
Énormément d’informations de concret eu si je refais un petit tour dans le chat euh il y a eu un commentaire sur les les sanctions qui porteront uniquement sur les allégations environnementales oui donc là je réponds il s’agit pas là dans ce texte d’allégation comme économique
Le sansbruit ou le sens odeur euh on est bien on est bien focus sur les allégations environnement t tel qu’elles ont été définies euh on a Fran qui nous partage une méthode de vérification de la déclaration selon la norme ISO 17029 euh je sais pas si vous voulez réagir à
Ça particulièrement non non ça peut aiguiller c’est super merci pour le partage VO voilà euh Elsa se pose la question des quides des labels qui ont été créés par des marques et qui peuvent qui pourrai être approuvé par lafnor comme le green impact index euh donc la question seront-ils tout de même accepté
Par la directive green claims margaot peut-être bonne question ouais ce qui ce que cette personne peut aller voir ce qui peut être intéressant c’est le détail en fait des texte qui peut tre amener à changer encore une fois typiquement les labels doivent être transparents sur qui qui en est propriétaire qui participe aux
Discussions pour fixer les les critères mais notamment les labels doivent être ouverts c’est-à-dire que si une entreprise veut euh rejoindre un label faut que ce soit ouvert et il y a aussi un critère sur la la définition donc des de ce qui fait le label donc les tous les critères environnementaux que couvre
Le label c’est ça ça doit être mis en consultation euh à un nombre de de parties prenantes à un type de partie prenante large donc typiquement la société civile les ONG et cetera donc pour ce genre de labels qui sont je sais pas dans ce cas précis mais quand il
S’agit de labels qui sont faits par des entreprises qui ne sont disponibles que pour ces entreprises elles-mêmes qui ont fondé le label et dont les critères ne sont pas du tout ouverts à consultation ou ne sont pas particulièrement publiés typiquement ils vont avoir des problèmes avec cette directive faudra voir le
Détail ça lesquel passent entre les mailles du filet ou pas euh certains vont probablement changer la manière dont il travaillent pour pouvoir entrer en en conformité mais c’est pas sûr il y avait aussi une question sur les autolabels comme c’est un peu lié euh les autolabels sans euh
Euh al certification scheme en anglais je sauraai pas la traduction exacte en français sont interdits par la nouvelle loi sur les pratique déloyal donc un les auto donc une entreprise qui fait un label sur ses propres produits sans certification indépendante ça ça va être interdit peut-être un mot moi je
Rebondis aussi sur il y a un point spécifique sur les notations agrégées dans la directive euh donc qui doivent se baser sur la régulation européenne et donc on a pas mal d’échoscore ou de scoring qui seront du coup pas conformes si tu valides ça Margot euh si cette ligne dans la directive passe
Effectivement des des choses comme l’coscore ou le Planet score enfin en tout cas toutes ces initiatives qui ne sont pas dans la loi qui ne sont pas fondés dans le droit européen et cetera devrai disparaître l’idée c’est de ne pas avoir une multiplication des scores agrégé sur l’environnement donc par
Exemple un Ecoscore et un Planet score qui couvre à peu près le même champ d’application potentiell sur le même produit mais avec une un résultat différent parce qu’ils ont des méthodologies différentes c’est considéré comme un peu problématique maintenant je sais que ça fait partie des éléments qui sont un peu remis en
Cause dans les amendements faudra voir si ça reste et et juste en un mot en accord avec ça on a on a un indice de réparabilité en France on va avoir un indice de réparabilité européen et donc l’Européen prendra le pas sur le français justement pour éviter d’avoir
Cette cette prolifération de de de scoring ça va dans le le même sens le même état d’espr que les Green clims aussi tout à fait euh et enfin dernier commentaire Stéphanie sur le quit du B2B qui est effectivement souvent souvent mis à l’écart notamment sur sur ces
Scoring et là aussi donc dans le cadre de la de la directive green clims est-ce qu’il y a des des pistes là-dessus Margo tu sais s’il a non absolument pas c’est vraiment lé au droit du consommateur et donc le le B2B est complètement exclu maintenant ce qui est bon pour le
Consommateur est aussi bon pour une entreprise complè qu’ y a des vrais enjeux sur aussi euh bah la la consommation responsable dans les appels d’offres des collectivités et ainsi de suite donc il y aurait en tout cas un en jeu parfait j’espère que je n’ai rien oublié on est
À 5 minutes déjà de la de la fin de ce webinaire merci encore le replay les documents seront accessibles euh on vous invite à suivre ben les actualité d’ICOs de give action qu’on vous remercie vraiment chaleureusement de d’avoir porter votre éclairage sur ce sur cette thématique là on vous en reparlera
Évidemment on va suivre tout ce qui arrive et toute l’actualité autour de cette directive merci François merci à tous n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des des questions additionnelles et et je vous souhaite à tous une excellente journée oui merci Mar Maxime Elsa merci à tout le monde
Pour votre participation vos questions n’hésitez pas ou à nous envoyer un mail he aussi si vous avez des questions résiduelles ou à margaot voilà on essayera d’y répondre merci beaucoup bye bye à bientôt merci à tous